A seguir, listamos algumas das dúvidas mais frequentes relacionadas ao Crédito Nuvem Pago.
O que é o Crédito Nuvem Pago?
É uma linha de crédito integrada ao Nuvem Pago, com limite flexível e ajustado mensalmente conforme o pagamento das parcelas e o histórico de vendas no Nuvem Pago.
Quem pode contratar o Crédito Nuvem Pago?
O crédito está disponível exclusivamente para lojas que vendem com o Nuvem Pago. A contratação deve ser feita por um sócio majoritário ou representante legal do CNPJ cadastrado na loja.
Onde contratar o crédito Nuvem Pago?
Para saber como contratar o crédito Nuvem Pago, consultar o tutorial:
Quais as condições de contratação?
Enquanto o crédito estiver ativo, o Nuvem Pago será o único meio de pagamento disponível para vendas com cartão de crédito, Pix e boleto no checkout da loja. No entanto, você pode continuar utilizando links de pagamento de outros provedores e métodos que o Nuvem Pago não oferece.
Como funciona a cobrança das parcelas do crédito?
A cobrança das parcelas acontece de forma automática, direto do seu saldo Nuvem Pago. Assim, você não precisa se preocupar em lembrar prazos ou datas.
Lembrando que as parcelas vencem sempre no dia 20 de cada mês. Cerca de 30 dias antes do vencimento, é feito a reservar parte do seu saldo para garantir que a parcela seja paga no dia correto. O pagamento é realizado assim que o saldo acumulado atinge o valor total da parcela, o pagamento será realizado e o saldo ficará disponível para transferência.
O que acontece se não houver saldo para pagar a parcela?
Se o saldo da sua conta não for suficiente até a data de vencimento, vamos debitar o valor disponível e continuar reservando o saldo das suas vendas para quitar o valor restante. Se preferir, você também pode pagar a diferença pendente no Pix direto da sua loja. Lembre-se de que pagamentos atrasados estão sujeitos a juros e multa conforme os dias de atraso.
Por que meus meios de pagamento estão bloqueados?
Para garantir a segurança e praticidade na quitação do crédito contratado, a alteração do meio de pagamento só será permitida após o pagamento de todas as parcelas. Esse recurso foi ativado automaticamente na sua loja ao contratar o crédito do Nuvem Pago e vale para todos os clientes que possuem ou contratem crédito conosco.
Essa medida permite que sua loja aproveite tanto o Nuvem Pago para recebimentos quanto o crédito contratado, garantindo condições especiais para o seu negócio.
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Você pode continuar usando links de outros meios e formas de pagamento que o Nuvem Pago não oferece.
Por que não consigo sacar o valor do Nuvem Pago?
A reserva do saldo Nuvem Pago começa a ser feita 30 dias antes do vencimento da parcela. Isso garante que seu pagamento ocorra de forma segura e sem preocupações. Assim que o saldo da sua loja completar o valor da parcela, o pagamento é feito automaticamente e qualquer valor restante fica liberado para saque.
Como solicitar um novo empréstimo após pagar a última parcela?
Você pode acessar a área de crédito do Nuvem Pago e, se tiver valor de crédito disponível para a sua loja, simular uma nova proposta.
Porém, para iniciar um novo crédito, será necessário aguardar a análise do nosso time responsável. Essa avaliação acontece de forma periódica e leva em conta diversos fatores, como o histórico da sua loja. Se uma nova oferta estiver disponível, vamos te informar por e-mail ou diretamente no painel do Nuvem Pago.
Caso receba uma nova oferta e tenha interesse, é só seguir com a contratação.
Qual é a relação entre Nuvem Pago e Mova?
A Mova é nossa parceira responsável por auxiliar na análise de crédito que o Nuvem Pago oferece a você.
O Nuvem Pago é quem disponibiliza o crédito e é também por onde você poderá simular, contratar e gerenciar as parcelas e o seu o contrato do crédito.