Central de Atendimento Nuvem Configure sua loja Meios de pagamento Pagamentos Nuvem Pago Configuração

Perguntas frequentes sobre o Link de pagamento do Nuvem Pago

FAQ com as principais dúvidas sobre o Link de pagamento do Nuvem Pago.

Última atualização: 16/11/2023

Neste artigo, listamos algumas das dúvidas mais frequentes relacionadas ao 📝 Link de pagamento do Nuvem Pago.


O Nuvem Pago tem Link de pagamento?

Sim, a equipe de Nuvem Pago desenvolveu o próprio Link de pagamento para ajudar os clientes a venderem mais, podendo vender via WhatsApp, redes sociais ou qualquer outro canal de preferência do lojista, com maior facilidade e rapidez.

Delete

Quem pode usar o Link de pagamento do Nuvem Pago?

A opção de vender com Link de pagamento do Nuvem Pago está em processo gradual de liberação. No momento, os lojistas da Nuvemshop que vendem com o Nuvem Pago há mais de 3 meses estão passando por uma análise de perfil e, caso aprovado, estão recebendo o acesso ao Link. Cada loja receberá um aviso através do painel administrador quando for liberada para usar o Link de pagamento. 

Lojas com menos tempo de uso do Nuvem Pago precisam esperar para ter a liberação do Link de pagamento e serão avisadas quanto à liberação. 

Lojas que não usam Nuvem Pago ainda não possuem a opção do Link de pagamento liberada, e essa liberação será realizada gradualmente nas próximas semanas conforme a análise do perfil de cada loja.

Delete

Como vender com o Link de pagamento do Nuvem Pago?

Para usar o Link de pagamento, o lojista deve possuir o Nuvem Pago ativo, com a opção de vender com cartão de crédito ativada e possuir o Link liberado para uso na loja. Para saber se o Link de pagamento está disponível em sua loja, verifique se ele aparece no menu lateral esquerdo, logo ao clicar em "Nuvem Pago" ou entrar em contato com o 💬 suporte


Caminho no painel do Nuvem Pago para acessar o link de pagamento em destaque


O Link pode ser gerado em poucos passos, diretamente no painel administrativo do lojista. Basta acessar o menu lateral esquerdo do seu painel, clicar em "Nuvem Pago" e depois em "Link de pagamento". Depois, basta inserir alguns dados, como: nome do cliente, valor da compra, prazo de validade do link (que pode variar de alguns minutos para até 2 dias) e a descrição da compra (sendo este campo opcional). Aí é só gerar o link e compartilhar com o cliente.

Saiba mais neste tutorial:

📝 Como criar um link de pagamento do Nuvem Pago?

Delete

Quais são as taxas do Link de pagamento?

Com o link de pagamento do Nuvem Pago, a tarifa por venda da Nuvemshop é gratuita, e as taxas do cartão de crédito do Link são as mesmas aplicadas nas vendas via loja virtual. Além disso, as vendas também contam com a proteção antifraude da nossa solução de pagamento, dando maior segurança às transações.

Delete

Como acompanhar as vendas feitas através do Link de pagamento?

As vendas podem ser acompanhadas pela lista de atividades do painel do Nuvem Pago e estarão identificadas como "Link".

O dash (painel com as vendas recebidas) com um exemplo do link de pagamento em destaque

Delete

Como faço um estorno de um pagamento feito via Link?

Para realizar o estorno de uma venda, entrar em contato com a equipe de 💬 suporte do Nuvem Pago.

Delete

O artigo ajudou você?