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Perguntas frequentes sobre o Link de pagamento do Nuvem Pago

FAQ com as principais dúvidas sobre o Link de pagamento do Nuvem Pago

Última atualização: 12/05/2023

Neste artigo, listamos algumas das dúvidas mais frequentes relacionadas ao 📝 Link de pagamento do Nuvem Pago.


O Nuvem Pago tem Link de pagamento?

Sim, a equipe de Nuvem Pago desenvolveu o próprio Link de pagamento para ajudar os clientes a venderem mais, podendo fazer vendas através de WhatsApp, redes sociais ou qualquer outro canal de preferência do lojista, com maior facilidade e rapidez.

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Quem pode usar o Link de pagamento do Nuvem Pago?

A opção de vender com Link de pagamento do Nuvem Pago está em processo gradual de liberação. No momento, os lojistas da Nuvemshop que vendem com o Nuvem Pago há mais de 3 meses estão passando por uma análise de perfil e, caso aprovado, estão recebendo o acesso ao Link. Cada loja receberá um aviso através do painel administrador quando for liberada para usar o Link de pagamento. 

Lojas com menos tempo de uso do Nuvem Pago precisam esperar para ter a liberação do Link de pagamento e serão avisadas quanto à liberação. 

Lojas que não usam Nuvem Pago ainda não possuem a opção do Link de pagamento liberada, e essa liberação será realizada gradualmente nas próximas semanas de acordo com a análise do perfil de cada loja.

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Como eu posso vender com o Link de pagamento do Nuvem Pago?

Para usar o Link de pagamento, o lojista deve possuir o Nuvem Pago ativo, com a opção de vender com cartão de crédito ativada e possuir o Link liberado para uso na loja. Para saber se o Link de pagamento está disponível em sua loja, verifique se ele aparece no menu lateral esquerdo, logo ao clicar em "Nuvem Pago", ou entre em contato com o 💬 suporte


O Link pode ser gerado em poucos passos, diretamente no painel administrativo do lojista. Basta acessar o menu lateral esquerdo do seu painel, clicar em Nuvem Pago e, depois, em Link de pagamento. Depois, basta inserir alguns dados, como: nome do cliente, valor da compra, prazo de validade do link (que pode variar de alguns minutos para até 2 dias) e a descrição da compra (sendo este campo opcional). Aí é só gerar o link e compartilhar com o cliente.

Saiba mais neste tutorial:

Como criar um link de pagamento do Nuvem Pago?

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Quais são as taxas do Link de pagamento do Nuvem Pago?

Com o link de pagamento do Nuvem Pago, a tarifa por venda da Nuvemshop é gratuita, e as taxas do cartão de crédito do Link são as mesmas aplicadas nas vendas via loja virtual. Além disso, as vendas também contam com a proteção antifraude da nossa solução de pagamento, dando maior segurança às transações.

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Como posso acompanhar as vendas feitas através do Link de pagamento?

As vendas podem ser acompanhadas pela lista de atividades do painel do Nuvem Pago e estarão identificadas como "Link".

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Como faço um estorno de um pagamento feito via Link?

Para realizar o estorno de uma venda, entre em contato com a equipe de 💬 suporte do Nuvem Pago.

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