O aplicativo Troque Rápido oferece uma experiência única de trocas e devoluções em sua loja virtual, sendo um procedimento feito pelo próprio cliente.
Ter um bom sistema traz segurança e confiabilidade aos consumidores em relação ao seu negócio, pois, segundo estudos, 92% dos clientes voltam a fazer compras na mesma loja se tiveram uma boa experiência com a logística.
Confira algumas vantagens do aplicativo:
- Trocas e devoluções feitas 24 horas por dia, 7 dias da semana.
- Processo 100% automático e realizado pelo próprio consumidor.
- Relatórios de métricas para elevar a administração do seu pós venda.
- Sem taxas de instalação ou contrato de fidelidade.
Info
Lojistas Nuvemshop possuem 10% de desconto em todos os planos do Troque Rápido, consulte as opções clicando 🌐 aqui.
Para ativar o desconto, 🌐 entre em contato com um representante.
❗ Este aplicativo não pode ser instalado em todos os planos da Nuvemshop. Para mais informações, compare os recursos na página 👉 Planos e Preços.
Especificações das embalagens transportadas
Largura máxima: 105 cm.
Altura máxima: 105 cm.
Soma máxima das dimensões: C + L + A deve ser no máximo 200 cm.
PAC e SEDEX: limite e peso máximo 30kg.
Success
Se você possuir contrato com a Kangu ou os Correios, consegue aproveitar os benefícios que já utiliza. Caso não tenha contrato com transportadoras, basta selecionar a opção "Sem contrato".
Saiba como enviar solicitações sem contrato pelo artigo 🌐 Aprovando solicitações sem ter contrato ativo com transportadora.
Vamos aos passos!
1. Acessar a nossa Loja de Aplicativos.
Você pode clicar diretamente neste link 📱 Troque Rápido — Loja de Aplicativos.
2. Com a página aberta, clicar em "Instalar aplicativo".
3. O seu painel administrador Nuvemshop será aberto automaticamente. Na janela que aparecer, ler as informações e clicar em "Seguinte" para aceitar as permissões do aplicativo, clicando em "Aceitar" por último.
4. O aplicativo foi instalado e agora vamos te redirecionar para fazer o login com e-mail e senha cadastrados no Troque Rápido.
5. Você receberá uma mensagem na caixa de entrada do e-mail cadastrado na Nuvemshop para ativar a sua conta Troque Rápido.
6. Com o e-mail aberto, basta clicar no botão azul "Ativar conta e definir senha".
7. Ao carregar a página, preencher o campo do telefone e criar a senha de acesso.
Pronto! 🙌
Sua conta está ativada e você já pode começar a configurar a ferramenta Troque Rápido.
Para entender como é feita uma solicitação de troca ou devolução, assista o vídeo abaixo.