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Como integrar o TikTok Ads Manager e enviar os produtos da minha loja?

Instruções para configurar a integração com o TikTok Ads Manager e enviar os produtos da sua Nuvemshop para criar anúncios na rede social.

Última atualização: 29/09/2022

O TikTok Ads Manager é uma ferramenta de anúncios da rede social mais falada do momento. Através dela, você conecta o catálogo de produtos da sua Nuvemshop com a conta TikTok, com o intuito de fazer campanhas de marketing para divulgar sua marca, atraindo mais clientes e aumentando as conversões do seu negócio.

Banner do TikTok for business

Confira algumas vantagens que o TikTok Ads Manager oferece:

  • Criação e divulgação de campanhas em minutos;
  • Controle de custos flexível;
  • Monitoramento em tempo real;
  • Segmentação inteligente de audiência;
  • Excelente suporte ao cliente.

A seguir, vamos mostrar como integrar a conta e configurar seu catálogo no TikTok for Business.

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Essa funcionalidade está sendo liberada gradualmente, portanto ainda não está disponível em todas as lojas. Acompanhe as atualizações na página 👉 Novidades da Nuvemshop.


Passos de configuração

Clique nas barras azuis para visualizar as instruções:

1. Criar uma conta no TikTok for Business

Para conseguir criar campanhas no TikTok Ads Manager, você precisa ter uma conta de empresa na plataforma.

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Se você já possui uma conta empresarial no TikTok, basta fazer login e avançar para a próxima etapa.

1.1. Acessar a página 👉 TikTok for Business. Caso você não domine o idioma inglês, recomendamos alterar para Português brasileiro, seguindo o GIF de exemplo abaixo:

GIF de exemplo para alterar o idioma da página de login do TikTok for Business
1.2. Agora, você deve informar o e-mail e criar uma senha de acesso

Campos de preenchimento do cadastro do TikTok for Business
1.3. No campo "Código de verificação", clicar em "Enviar código" e resolver o CAPTCHA da janela pop-up para recebê-lo em seu e-mail de cadastro. Trouxemos um exemplo no GIF abaixo:

GIF de exemplo para enviar o código de verificação da conta
1.4. Abra a caixa de entrada do e-mail informado para localizar a mensagem recebida com o código de verificação. Copie este código e retorne para a aba de cadastro do TikTok para colar no campo indicado. Veja este outo GIF de exemplo:

GIF de exemplo para acessar o email e copiar o código recebido
1.5. Após colar o código de verificação, ler os Termos de Condições e as Políticas de Privacidade do TikTok for Business. Estando de acordo, marcar as duas caixas de seleção e clicar em "Inscrever-se". Veja este outro exemplo em GIFGIF de exemplo para aceitar os termos e condições para finalizar a inscrição
1.6. Assim que a conta é confirmada, você precisará preencher com os dados da empresa e informar um número de telefone para verificar seu acesso. Após ler os Termos de Serviço do TikTok for Business, marcar a caixa de seleção. Com tudo certo, clicar em "Inscrever-se".

Campos de preenchimento do cadastro
1.7. O próximo passo é preencher os dados de faturamento: CNPJ, endereço comercial e escolher o método de pagamento. Por fim, clicar em "Ir para Ads Manager".

Campos para preencher as informações de faturamento da empresa

Pronto! 🙌

Sua conta do TikTok for Business foi criada e a página será carregada com o painel TikTok Ads Manager.

Vamos para a próxima etapa. 👇

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2. Gerar o catálogo da sua Nuvemshop

Para conseguir enviar os produtos para o TikTok, é preciso gerar o link do catálogo de produtos da sua loja virtual.

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Info

Ainda não tem produtos cadastrados na sua Nuvemshop? Siga os passos do tutorial 👉 Como cadastrar um produto? (Básico)

2.1. No menu lateral do painel administrador da sua loja, seguir o caminho "Canais de venda > TikTok".

2.2. No centro da tela, você verá uma tela como no exemplo abaixo. Para gerar o link, basta clicar em "Gerar catálogo".

Visualização do painel administrador Nuvemshop, com a opção "TikTok" em destaque
2.3. Ao carregar a página, você verá o link do catálogo em .XML. Mantenha essa página aberta para copiar e colar esse mesmo link na conta do TikTok Ads Manager.

Visualização da integração do TikTok no painel Nuvemshop, com destaque para o link do catálogo gerado
Vamos para a próxima etapa. 👇

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3. Vincular o catálogo de produtos

O TikTok oferece a possibilidade de criar anúncios de demonstração dinâmicos a partir de um catálogo de produtos. Para fazer upload de um catálogo, é necessário criar um Catálogo.

3.1. No topo painel do TikTok Ads Manager, clicar em "Ativos" e depois em "Catálogos".

Visualização do painel do TikTok for Business, com destaque para "Ativos > Catálogos"
3.2. Clicar em "Adicionar catálogo".

Tela para configurar o catálogo, com destaque para o botão "Adicionar catálogo"
3.3. Abrirá uma janela pop-up para você selecionar as configurações do catálogo. Após incluir um nome para o catálogo, você deverá criar uma Conta da Central de Negócios para continuar. Para isso, siga o exemplo do GIF abaixo:

GIF de exemplo para selecionar o fuso horário
3.4. Selecionar a conta recém-criada e definir as demais opções. Ao finalizar, clicar em "Criar". Caso tenha dificuldades, siga o exemplo do GIF:

GIF de exemplo para definir as outras opções do catálogo
3.5. Na página "Lista de produtos", selecionar o catálogo criado no lado esquerdo e clicar no botão "Adicionar produtos".

Visualização da tela de catálogos do painel TikTok for Business, com destaque para "Título do catálogo > Adicionar produtos"
3.6. Na janela pop-up, selecionar a opção "Programação de feed de dados" e clicar em "Avançar".

Tela de configuração do catálogo, com destaque para a "Programação de feed de dados > Avançar"

3.7. Em seguida, você deve preencher os campos com as informações solicitadas.

  • Nome do feed de dados: você pode incluir qualquer nome para o seu catálogo que será importado da Nuvemshop. No exemplo, colocamos "Minha Nuvemshop".

Campo para definir o nome do feed de dados

  • URL do feed de dados: nesse campo, você deve colar o link XML do seu catálogo gerado na etapa 2.

Campo para colar o link do catálogo copiado do painel Nuvemshop

  • Detalhes de login do URL do feed de dados (opcional): se o feed de dados for protegido por senha, preencher as informações nos campos (nesse caso, inclua suas credenciais de acesso da Nuvemshop).

Campos para definir os detalhes de login do URL do feed de dados

  • Upload automático: você vai selecionar a frequência que seu catálogo é sincronizado. Essa opção é útil para manter seus produtos atualizados entre a Nuvemshop e o TikTok.

Campo para definir a frequência do upload automático do catálogo

  • Método de atualização: na última parte, você deve escolher se as sincronizações automáticas vão atualizar os produtos ou se irão substituir todo o catálogo. Recomendamos manter a opção "Atualizar o feed de dados", para não perder nenhum produto enviado anteriormente.

Campo para definir o método de utilização do catálogo, com destaque para "Atualizar o feed de dados"
3.8. Após clicar em "Importar", você verá o painel com o status do carregamento do seu feed de dados (catálogo), onde poderá navegar pelas abas e acompanhar todos os detalhes.

Visualização da seção "Origens do produto" do painel TikTok for Business
3.9. Uma vez que o catálogo é carregado, os produtos são listados e você tem a opção de ativar ou desativar cada um deles para serem usados como em vídeos (anúncios).

Os itens também são marcados como "Disponível" ou "Indisponível", indicando se podem ser usados em anúncios, conforme as 🌐 Políticas de Publicidade do TikTok e as 🌐 especificações de Ativos Criativos (tamanhos de imagem/vídeo, comprimento de texto, etc.).

Visualização do catálogo importado, com destaque para a coluna "TikTok marketing"
Ao clicar sobre o produto, você verá mais informações de porque está indisponível no canto direito da tela.

Visualização de um produto com erro, com destaque para a janela com a informação do erro

Pronto! 🙌

Os produtos da sua Nuvemshop foram importados com sucesso para o TikTok Ads Manager.

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4. Remover o catálogo de produtos (opcional)

Caso você precise excluir o catálogo que foi vinculado por algum motivo, você pode fazer tanto pelo painel administrador Nuvemshop quanto pelo painel do TikTok Ads Manager:

Pelo painel Nuvemshop

4.1. No painel administrador, seguir o caminho "Canais de venda > TikTok".

4.2. Clicar no botão "Desativar catálogo".

Visualização da tela "TikTok" do painel nuvemshop, com destaque para "Desativar catálogo"
4.3. Confirmar clicando no botão "Desativar".

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Pelo painel TikTok Ads Manager

4.1. No painel do TikTok Ads Manager, clicar em "Ativos > Catálogos".

Visualização do painel do TikTok for Business, com destaque para "Ativos > Catálogos"
4.2. Passar o mouse sobre o catálogo vinculado e clicar no ícone de lixeira.

Visualização da tela dos catálogos vinculados no TikTok for Business, com a seta indicando o ícone de lixeira
4.3. Aparecerá uma janela pop-up para confirmar a exclusão, clicando em "Confirmar".

Janela de confirmação da exclusão do catálogo, com destaque para o botão "Confirmar"

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Se você tiver anúncios ativos com os produtos desse catálogo, primeiro deverá apagar o anúncio para então excluí-lo.

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Pronto! 🙌

O catálogo foi excluído e não pode ser recuperado. Se precisar reenviar o catálogo, refaça os passos da etapa 3.

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Info

Agora que as configurações foram finalizadas, chegou o momento de criar o seu primeiro anúncio. Para isso, recomendamos consultar o artigo do TikTok: 🌐 Criar um anúncio com o TikTok Ads Manager.

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