O Nuvem Envio utiliza o mesmo sistema do Correios para fazer a entrega dos pedidos da sua Nuvemshop; por isso, é importante entender como são exibidas as opções de frete no carrinho da sua loja.
Como a integração do Correios é uma opção de frete instalada por padrão na Nuvemshop, o seu cliente poderá encontrar um carrinho parecido com o da imagem abaixo, em que a mesma modalidade de frete Nuvem Envio aparece com um valor diferente que a do Correios.
Warning
Se você não tem um contrato com o Correios já configurado na Nuvemshop, o valor que será mostrado no carrinho será o mesmo cobrado na agência, o que chamamos de tarifa balcão.
Neste caso, o valor do Nuvem Envio será menor, mesmo que enviando pelo Correios, pois tem uma negociação especial e você e seu cliente acabam se beneficiando disso.
❗ Se quiser evitar essa confusão para o seu cliente e deixar o seu carrinho com as opções de frete resumidas, você pode desativar as modalidades de frete do Correios, conforme explicamos abaixo.
Vamos aos passos!
1. No painel administrador da sua loja, seguir o caminho "Configurações > Formas de entrega".
2. Na seção "Entregas no Brasil", localizar a opção do Correios e clicar em "Editar".
3. Em seguida, no quadro "Configure modalidades de envio", clicar em "Editar" novamente.
Success
A modalidade Go, para envios nos Correios, é liberada para todas as lojas com acesso ao Nuvem Envio. A modalidade Collect funciona apenas nos estados de SP e MG e precisa ser requisitada junto ao time de suporte da Nuvemshop, e é liberada mediante análise.
4. Ao abrir a tela de configurações das modalidades de envio, basta clicar na caixa de seleção para desabilitar a opção desejada. Veja um exemplo no GIF abaixo:
5. Ao finalizar, basta descer a tela e clicar no botão "Salvar alterações".
Pronto! 🙌
O seu carrinho não vai mostrar modalidades duplicadas e ficará mais fácil para o seu cliente selecionar a opção de frete.
Warning
Se você utiliza um contrato com o Correios, sugerimos fazer testes na sua loja para entender qual valor de frete é melhor. Mantenha configurado o aplicativo de envio que ofereça o melhor preço de frete ao seu cliente.
Abaixo, trouxemos tutoriais para te ajudar a entender as telas do painel de gerenciamento e como imprimir as etiquetas de postagem: