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Como configurar o Nuvem Envio?

Saiba como ativar e configurar o Nuvem Envio em sua loja virtual, para oferecer uma experiência de frete única aos seus clientes.

Última atualização: 29/08/2022

O Nuvem Envio é o aplicativo de logística da Nuvemshop. Contando com um sistema integrado diretamente com o Correios, oferece vantagens exclusivas aos lojistas e clientes da plataforma, como valores de frete diferenciados.

Oferecendo facilidade e praticidade, o Nuvem Envio facilita a emissão da PLP (pré-lista de postagem) de envio ou declarações de conteúdo, sem precisar sair do painel administrador da plataforma.

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O Nuvem Envio ainda está na etapa de lançamento, então temos vagas limitadas para participar desse projeto. Em breve, estará disponível para todos os nossos lojistas. Até lá, você pode solicitar o interesse na nossa 👉 página e aguardar o contato do time responsável.

Neste tutorial, vamos mostrar o que você precisa fazer antes de ativar a ferramenta e como configurar o Nuvem Envio na sua loja virtual.


Passos de configuração

1. Confirmar o endereço de envio

Antes de mais nada, você precisa configurar o endereço de onde os pedidos serão enviados. Estas informações serão utilizadas para preencher o endereço do remetente nas etiquetas de envio.

1.1. No painel administrador da sua loja, seguir o caminho "Configurações > Formas de entrega".

1.2. Na próxima tela, com a opção "Meio de envio" selecionada, clicar em "Editar".

Página de formas de entrega do painel Nuvemshop, com o botão "Editar" em destaque
1.3. Você verá uma janela como no exemplo abaixo, onde deve preencher (ou confirmar) o CEP do local de onde será feito o envio dos produtos de sua loja (sua residência, um centro de distribuição, etc.).

A plataforma preencherá os outros campos automaticamente, você só precisará informar o número e o complemento, caso tenha. 

Campos para cadastrar o endereço de remetente, com o botão "Salvar" em destaque
Para finalizar, basta clicar no botão "Salvar".

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Se este endereço não estiver corretamente preenchido, o sistema impedirá a emissão das etiquetas, pois esta é uma informação obrigatória para os Correios.

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2. Confirmar o nome e CPF/CNPJ da loja virtual

Para gerar as etiquetas de envio, a plataforma utiliza os dados do seu cadastro da conta Nuvemshop para informar o nome do remetente. Para garantir que esses dados saiam corretamente, faça o seguinte:

2.1. No painel administrador da sua loja, clicar em "Minha Conta", no canto superior direito.

2.2. Em seguida, clicar em "Histórico de faturas" e em "Editar".

Página do histórico de faturas do painel Nuvemshop, com o botão "Editar" em destaque
2.3. Será aberta uma janela pop-up com as informações do seu negócio.

Se a sua loja é nova, o campo "Nome/Razão Social" estará em branco. Caso contrário, poderá estar já preenchida. Preencha ou revise este campo com o nome da sua loja e do jeito que você quer que apareça no nome do remetente das etiquetas.

O campo "CPF/CNPJ" deverá estar preenchido com o que foi informado no momento do cadastro da sua loja. Aqui vale a revisão para confirmar se está correto.

Campos para cadastrar os dados para a emissão de faturas, com o botão "Salvar alterações" em destaque
Lembrando que essas informações também são usadas para gerar as Notas Fiscais das mensalidades Nuvemshop. Portanto, recomendamos preencher todos os campos.

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Se os campos "Nome/Razão Social" e "CPF/CNPJ" não estiverem preenchidos, o sistema impedirá a geração das etiquetas, pois estas são informações obrigatórias para os Correios.

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3. Instalar e configurar as modalidades de envio

Para ativar o Nuvem Envio na sua loja, é preciso aguardar o nosso time responsável enviar o link de instalação. Após a instalação, você precisa configurar as modalidades de envio que serão oferecidas aos seus clientes.

3.1. No painel administrador da sua loja, seguir o caminho "Configurações > Formas de entrega".

3.2. Na seção "Entregas no Brasil", localizar o Nuvem Envio e clicar em "Editar".

Seção 'Entregas no Brasil' da página formas de entrega, com destaque para o Nuvem Envio
3.3. A página será carregada com as modalidades. Por padrão, todas elas já vêm ativadas, mas você pode alterar clicando na caixa de seleção ao lado do nome da opção (PAC, SEDEX, etc.), como mostramos no GIF:

GIF de exemplo para habilitar as modalidades de frete do Nuvem Envio
3.4. Para cada modalidade, você pode incluir as seguintes configurações:

Custo adicional

Se você quiser cobrar um valor fixo adicional pelo frete, basta incluir neste campo.

Isso significa que, ao calcular o frete em sua loja, seu cliente verá o preço cobrado pelo Nuvem Envio + o valor adicional que você configurar.

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Dias adicionais

Se você quiser aumentar o prazo de envio informado pelo Correios, basta incluir mais dias neste campo.

Isso significa que ao calcular o frete em sua loja, seu cliente verá o prazo dos Correios + o prazo complementar que você configurar.

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Eu quero oferecer 'modalidade' para produtos com frete grátis

Ao oferecer frete grátis em sua loja, seu cliente precisa saber como ele receberá o pedido, mesmo que não seja cobrado pelo serviço de entrega.

Ativando essa opção, seu cliente visualizará na loja que o frete daquele produto é gratuito e que será entregue por esta modalidade de frete.

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Para essa opção funcionar corretamente, você precisa fazer a configuração que mostramos no tutorial 👉 Como habilitar o frete grátis por produto na Nuvemshop?

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3.5. Após configurar as modalidades, basta clicar em "Salvar alterações" no final da página.

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Pronto! 🙌

O Nuvem Envio foi instalado e configurado e você já pode começar a oferecer essa opção de frete aos seus clientes.



Abaixo, trouxemos tutoriais para te ajudar a entender sobre a aparência do Nuvem Envio no carrinho da sua loja, as telas do painel de gerenciamento e como imprimir as etiquetas de postagem:

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