O frete personalizado permite criar diversas opções de envio e uma delas é a forma de entrega "A combinar".
Esta ferramenta permitirá oferecer um tipo de frete sem preço predeterminado, que não é cobrado do comprador no ato do pedido, podendo ser negociado entre as partes posteriormente.
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O frete "A combinar" é diferente do frete grátis. Para criar um frete personalizado grátis, acesse 📝 Como configurar um frete personalizado "Grátis"?
Passos de configuração
1. Acessar o painel administrador da sua loja.
2. Seguir o caminho "Configurações > Formas de Entrega".
3. Na seção "Nova entrega local", procurar por Entrega personalizada e clicar no "+".
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Se essa opção não aparecer, é porque não tem nenhum CEP de origem (remetente) cadastrado. Neste caso, será necessário cadastrar o CEP antes de prosseguir com a configuração, seguindo o passo 3 do 👉 tutorial.
3. No campo "Nome da opção de frete", preencher com o nome que você quer que apareça na loja quando seu cliente consultar o frete.
No exemplo abaixo usamos o seguinte nome A combinar (Contato será feito em até 48 horas), veja:
Isso faz com que o cliente entenda o período que ele terá que aguardar para combinar a forma de entrega do seu pedido.
4. Na opção Zona de entrega, será possível limitar essa opção por Estado e Cidade. No exemplo a seguir, selecionamos o Estado de São Paulo e em seguida, a cidade de São Paulo.
5. Na seção Custo, deixamos a opção "Adicionar um custo de entrega" desmarcada, pois assim não irá aparecer nenhum valor quando o cliente selecionar está modalidade de entrega, ficando subentendido que ele irá combinar posteriormente.
Success
Após o cliente concluir a compra no site, não é possível editar o pedido para adicionar o valor do frete. Você terá que gerar manualmente a cobrança no intermediador de pagamento, ou combinar outra forma (PIX, transferência bancária, etc.), após negociar com o comprador.
6. Já em Prazos, recomendamos manter desativado, já que irá combinar quando a entrega será feita.
No entanto, se quiser adicionar o prazo para que o cliente saiba quanto tempo levará para o pedido se entregue, basta ativar a opção. Lembrando que no primeiro campo, você deve colocar a partir de quantos dias o pedido será postado (após acertar com o cliente) e, no segundo campo, o máximo de dias que o produto levará para chegar.
7. Em "Limitar esta opção por", você poderá determinar qual a faixa de peso e valor que o cliente terá acesso a esta opção de entrega. Da mesma forma que os prazos, também recomendamos manter desativado nesse caso.
Mas, caso queira configurar, escolha se irá limitar somente uma das opções ou por peso e valor total ao mesmo tempo, como trouxemos no exemplo abaixo:
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Se a soma do peso ou valor de compra dos produtos no carrinho do comprador não atender a nenhum desses critérios, a opção de frete "A combinar" não será exibida nos resultados de cálculo de frete.
Pronto! 🙌
O frete personalizado "A combinar" foi criado na sua Nuvemshop.
Caso tenha interesse em oferecer outras opções de entrega em sua loja, consulte o nosso índice abaixo: