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Como adicionar peso e dimensões nos meus produtos?

Recomendações sobre o peso e as dimensões dos produtos para um cálculo de frete correto.

Última atualização: 08/02/2022

Sempre que você cadastrar um produto em sua loja, é preciso que você inclua seus pesos e dimensões. Essas informações são essenciais para garantir que o cálculo de frete seja apresentado aos seus clientes corretamente.

Ou seja, será com estas informações que o meio de envio cadastrado em sua loja fará a simulação do valor da entrega.

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Info

Caso queira informar as medidas reais dos itens para seus clientes, o ideal é incluí-las na descrição de seus produtos. Não é obrigatório.

A seguir, explicaremos como obter as medidas e pesos dos produtos e como cadastrar dentro do seu painel administrador Nuvemshop.

Vamos lá!

Como tirar as medidas dos meus produtos?

É preciso que você insira as informações de altura, largura e profundidade (comprimento) de seus produtos para que o sistema obtenha o peso volumétrico.

Passos para tirar as medidas

1.  Embale o produto que você irá medir; ele deve estar da forma que será enviado, contando a sua embalagem de envio.

2. Com a ajuda de uma fita métrica, tire a altura, largura e profundidade (comprimento) de seu produto.

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Warning

As medidas dos produtos devem ser sempre em centímetros. Portanto, lembre-se de realizar a conversão, caso o valor obtido esteja em metros.

Exemplo:

Em caso de roupas, o produto deve estar dobrado para que obtenha os dados.
 

Como devo pesar os meus produtos?

Para estabelecer o peso bruto dos seus produtos, é necessário contemplar tanto o peso da mercadoria como também o de sua embalagem de envio.

Passos para pesar os produtos

1. Colocar o produto que você irá pesar na embalagem, da forma que ele será enviado para a transportadora;

2. Pesar o produto utilizando uma balança ou outra ferramenta que te forneça seu peso real.

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O peso de seus produtos deve ser sempre em quilogramas. Portanto, lembre-se de realizar a conversão, caso o valor obtido esteja em gramas.

Exemplo:

Considere o produto embalado para obter o peso bruto.

Como cadastrar o peso e as dimensões de meus produtos?

Dentro do formulário de cadastro dos produtos, é preciso que você configure o peso e dimensões em todos os seus produtos, conforme as instruções a seguir:

Peso

Cadastrar um valor em quilogramas (kg), uma vez que essa é a unidade utilizada para calcular o valor do frete. Por exemplo, se o seu produto pesa 1/2 kg, é preciso que você insira 0,500 kg.

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Dimensões

Cadastrar o comprimento, largura e altura em centímetros do produto embalado. Com essas informações, o nosso sistema calcula automaticamente o peso volumétrico.

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Específico para Mini Envios

Mini envio, ou PAC mini, é uma modalidade de envio dos Correios para produtos de pequeno volume. Para usar essa opção de entrega, o pacote deve ter os seguintes parâmetros: 

  • Peso: Até 300g;
  • Dimensões mínimas: 15cm de comprimento x 10cm de largura x 1cm de altura;
  • Dimensões máximas: 24cm de comprimento x 16cm de largura x 4cm de altura; 
  • Seguro automático: R$10,25;
  • Valor máximo de: R$100,00.

Como ativar a modalidade?

O Mini Envios não está disponível para todos os lojistas. É preciso que tenha um contrato com os Correios que ofereça essa opção de envio.
Caso você já possua um contrato com os Correios e esse serviço esteja incluso, basta seguir os passos do tutorial
📝 Como vincular o meu contrato dos Correios?
Se ainda não tiver um contrato e deseja saber informações gerais e de como obter o seu, acesse o nosso artigo:
📰 O que é contrato com os Correios e como ele funciona?

Produtos com variações

Em produtos que possuem variações, o peso e as dimensões são individuais por variável. Para incluir os dados, basta clicar em "Mais opções", ao lado de cada opção:

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Info

Se ainda não cadastrou nenhum produto, consulte o tutorial 👉 Como cadastrar um produto?

Agora, se já cadastrou e precisa atualizar todo o seu catálogo de uma única vez, basta seguir os passos do tutorial 👉 Como cadastrar os produtos de forma massiva?

Por que devo cadastrar o peso e as dimensões dos produtos?

Como informamos, é muito importante que você pese e meça os seus produtos corretamente, pois são atributos fundamentais para que as formas de frete que você disponibiliza na sua loja calculem o valor de envio de forma assertiva.

É a partir dessas informações que será possível obter o cálculo de frete e verificar a disponibilidade das transportadoras.

Cálculo de frete

Caso você não preencha as informações de peso e dimensões de seus produtos, nosso sistema entende que tais valores são 0 (zero) e isso pode causar divergências entre o valor real de frete que você irá pagar pela postagem da encomenda e o valor pago pelos seus clientes, que pode ser menor.

Além disso, se o produto possuir apenas o peso cadastrado e as medidas estiverem em branco, como no exemplo a seguir, 

pode acontecer de nenhuma opção de envio ser apresentada, mostrando a mensagem "Não há opções de envio para este endereço. Por favor, insira um CEP diferente", como mostramos na imagem abaixo:

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Disponibilidade das transportadoras

Para evitar que o seu cliente eleja uma forma de envio para um produto que não pode ser transportado pela empresa de frete selecionada, é importante que todas as informações de peso e dimensões sejam corretamente preenchidas em todos os seus produtos.

Você não deve encontrar problemas em relação à possibilidade de transporte por parte das empresas de frete caso comercialize roupas, objetos de decoração, acessórios, higiene e beleza, utensílios de cozinha, entre outros.

Porém, caso você venda produtos como mobiliário, bicicletas, eletrodomésticos e outros itens que possuam pesos e dimensões consideravelmente grandes, é essencial que informe todas as medidas corretamente e investigue qual transportadora consegue fazer o envio do produto, conforme as suas limitações.

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Como é calculado o custo de frete dos meus produtos?

A nossa integração é direta com o sistema dos Correios, então o cálculo do frete é o mesmo informado pelo sistema deles. 

Você só precisa indicar no seu painel administrador, em Configurações > Formas de entrega, o CEP de origem da sua empresa e cadastrar os seus produtos com o peso e dimensões. Assim, o valor de entrega aparecerá automaticamente na sua loja quando o consumidor informar o seu CEP, seja na página do produto, no carrinho de compras ou no checkout.

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Success

Esse processo não se aplica quando a loja opera como DropShipping. Para entender como configurar a loja para essa modalidade de vendas, acesse o nosso tutorial 👉 Como vender produtos via DropShipping?

Entenda a fórmula utilizada

A calculadora fará a seguinte conta para obter o peso volumétrico*:

(altura x largura x comprimento) x coeficiente da transportadora = 
resultado

* O peso volumétrico é calculado a partir do resultado da primeira equação multiplicado ou dividido pelo coeficiente de capacidade de cada transportadora.

Exemplo

Temos um produto de 2kg com 40cm x 20cm x 15cm.

Peso real: 2kg
Peso volumétrico: (0,40 x 0,20 x 0,15) x 250 = 3kg

Nesse caso, o coeficiente da capacidade da empresa de frete é 250 e esse número pode variar entre as transportadoras.


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Info

Se você ainda não instalou uma ferramenta de envio na sua loja virtual e está com dúvidas de qual escolher, separamos um artigo que pode te ajudar a definir a melhor opção para o seu negócio:

📝 Como escolher a ferramenta de frete perfeita para a minha loja?

O artigo ajudou você?