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Como configurar um meio de pagamento personalizado?

Saiba como ativar e configurar o meio de pagamento para oferecer opções alternativas de pagamento aos seus clientes através da sua loja virtual Nuvemshop.

Última atualização: 09/08/2022

A funcionalidade de Pagamento personalizado foi criada para você poder oferecer em sua loja opções de pagamento por depósito em conta, transferência bancária ou a combinar

Neste tutorial, te mostramos como ativar e configurar a opção de pagamento personalizado.

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Warning

Esse recurso não pode ser usado durante 90 dias após criação da loja, ficando desativado (indisponível). Essa é uma medida de segurança para proteger vendedores e compradores de transações fraudulentas.

Para ativar antes do período de 3 meses

Caso queira ativar o meio de pagamento personalizado antes do período de 3 meses, entrar em contato com o nosso suporte clicando 👉 aqui e enviar os seguintes documentos:

Possui CNPJ

  • Foto do registro do CNPJ junto a Receita.
     
  • Foto frente e verso do documento do titular do CNPJ.

  • Selfie segurando o mesmo documento.
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Não Possui CNPJ

  • Foto frente e verso do RG/CPF.

  • Selfie segurando o mesmo documento.
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Configurar o meio de pagamento personalizado

Vamos começar!

1. Acessar o painel administrador Nuvemshop.

2. Siga pelo caminho "Configurações > Meios de Pagamento".

3. Encontre a opção Personalizado e clicar em "Configurar".

painel de configuração para meio de pagamento personalizado

4. Preencher todos os dados e informações que deseja apresentar ao cliente: 

Forma de pagamento

O nome que aparecerá no checkout e nos detalhes do produto. É imprescindível que seja claro e objetivo.

Título para informar como será o pagamento personalizado na NuvemshopDelete

Instruções para o cliente

Aqui você deve fornecer os passos para o cliente fazer o pagamento: como ele deve proceder, para onde enviar o comprovante (se necessário) e vantagens de realizar o pagamento dessa forma.

Passos para explicar como o cliente deve prosseguir com o pagamentoDelete


5. Após configurar as informações do pagamento personalizado, no campo Desconto para oferecer aos clientes, caso queira, você pode configurar um desconto para quem realizar o pagamento por meio dessa opção, basta estipular uma porcentagem de desconto.

Campo para configurar desconto no pagamento personalizado

Importante:

Para este campo, considerar descontos apenas com números inteiros, isso porque se aplicar algum desconto fracionado não irá funcionar.


6. Após inserir os dados, é só clicar em "Ativar" para finalizar.


Pronto! 🙌

Agora a sua loja também oferece uma forma de pagamento totalmente personalizada.


Exemplos para configurar PIX ou depósito/transferência

No campo Instruções para o cliente você pode colocar colocamos apenas um texto solicitando para o cliente aguarda o contato, ou, se quiser, é possível  inserir os dados bancários, chaves PIX ou qualquer texto, basta expandir o campo e digitar as informações.

Abaixo, separamos dois exemplos de como usar o pagamento personalizado em sua loja:

Exemplo: Depósito / Transferência

Exemplo de como fornecer as informações de pagamento via transferência e depósito

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Exemplo: PIX

No exemplo abaixo, mostramos como inserir as suas chaves PIX para que seus clientes possam fazer o pagamento por suas compras.

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Warning

Essa opção não permite gerar QR Code. Para oferecer a opção de pagamento via QR Code, é necessário ativar um meio de pagamento como Mercado Pago, Nuvem Pago, Pagseguro, etc. 


Exemplo de como fornecer as informações de pagamento via PIX

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Importante:

Este campo é livre para digitar o que quiser, ou seja, não existe nenhuma restrição. Para adicionar mais de uma forma de pagamento, basta expandir a caixa de texto igual o exemplo acima e adicionar as informações de pagamento separadamente.


Como funciona na página de finalização?

Quando o cliente realizar uma compra, na página de finalização irá aparecer todas as opções de envio e meios de pagamentos. No caso do pagamento personalizado, ele poderá ser identificado através do nome que você inseriu durante a configuração, igual o exemplo abaixo:

Exemplo de como aparece a informação no checkout da sua loja virtual

Após clicar em realizar o pedido, as informações do pagamento aparecerão na tela de conclusão da compra, para que seu cliente possa anotar os dados e concluir o pagamento.

Exemplo do local que o cliente irá visualizar os dados para pagamento

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Info

Com a ativação do Nuvem Pago na sua loja, as transações realizadas através do Pagamento Personalizado serão isentas de tarifa por venda. Saiba como ativar o Nuvem Pago na sua loja 👉 aqui e comece a economizar.

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