O Cupom de Desconto é uma ferramenta bastante utilizada para fidelização e atração de novos clientes, por exemplo, uma boa estratégia é enviar um cupom de desconto para clientes que realizam a primeira compra, incentivando que façam uma segunda compra em sua loja, ou para fazer promoções sazonais.
Info
Quer limitar o cupom por CPF ou e-mail? Instale o aplicativo 👉 Como instalar o aplicativo Primeira Compra?.
Neste tutorial, vamos te mostrar como criar cupons de desconto e as possibilidades de limite de uso.
Vamos aos passos!
Criar o cupom de desconto
1. Acessar o painel Administrador Nuvemshop.
2. Seguir pelo caminho "Marketing > Cupons" e clicar em "+ Criar um novo Cupom de Desconto".
3. Na janela que abrir para que você possa configurar o cupom sobre seu cupom conforme os passos abaixo:
3.1. Gerar o código do cupom
Neste campo, digite o código do cupom a ser usado pelo seu cliente na página do checkout ou clique em "Gerar", ao fazer isso a Nuvemshop irá gerar um código aleatório automaticamente.
3.2. Selecionar o tipo de desconto
Nesta opção, você pode escolher o tipo de desconto que o cupom concederá: Porcentagem, Valor fixo ou Frete grátis.
3.3. Definir o valor de Desconto
Após escolher o tipo de desconto, você deve configurar o desconto ou para o caso do frete grátis, habilitar o serviço de envio:
Para Porcentagem da compra
Se você selecionou o tipo de desconto Porcentagem da compra, no campo Desconto você deve inserir o valor em porcentagem que o cliente receberá no momento da compra (esse valor não se aplica ao frete).
No exemplo abaixo, inserimos um valor de 50% de desconto:
Delete
Para o valor fixo
Agora se você selecionou o tipo de desconto Valor Fixo, no campo Desconto você deve inserir o valor em Reais (R$) que o cliente receberá no momento da compra (esse valor não se aplica ao frete).
No exemplo abaixo, inserimos um valor de R$35,00 de desconto:
Delete
Para frete grátis
1. Para o tipo de desconto em Frete, não é necessário preencher nenhum campo, já que ao aplicar o cupom de desconto, automaticamente o cliente será isento do valor do frete no momento da compra.
3. Ao fazer isso, os clientes que possuem o código do cupom para Frete grátis irá conseguir aplicar esse desconto no momento da compra.
Success
Não é possível configurar uma porcentagem ou um valor de desconto para frete grátis, ou seja, o cupom irá descontar o valor total do frete no momento da compra.
4. Ao finalizar a criação do cupom, siga para o próximo passo que é configurar o uso do cupom.
Configurar o limite de uso do cupom
Após definir o código e tipo de desconto, você pode limitar o uso do cupom por Quantidade de uso, Conteúdo do carrinho, Categoria ou Data.
1. Para configurar o uso do cupom, clicar em "Limitar o uso deste cupom".
2. Irá abrir algumas opções para configurar o uso do cupom. Você pode siga os passos abaixo:
2.1. Limitar a quantidade de uso
Nesta opção, você pode configurar o cupom como ilimitado ou limitá-lo para uma quantidade de usos.
Success
Atualmente não é possível limitar a quantidade de usos por CPF ou cadastro, ou seja, caso coloque o número 10 usos, o cupom poderá ser utilizado 10 vezes pela mesma pessoa ou por pessoas diferentes. Ao ser usado 10 vezes, o cupom ficará inativa automaticamente.
2.2. Limitar segundo o conteúdo do carrinho
Já nessa opção, você pode limitar o uso do cupom para comprar partir de um determinado valor.
Delete
2.3. Aplicar apenas nos produtos desta(s) categoria(s)
Na opção "Aplicar apenas nos produtos desta(s) categoria(s)", você pode limitar o uso do cupom por categoria. Ao fazer isso, o cupom só poderá ser aplicado nos produtos vinculados a categoria.
No exemplo abaixo, criamos e selecionamos uma categoria chamada Ofertas.
Info
Quer saber como criar uma categoria para ofertas e promoções? Consulte o tutorial 👉 Como criar uma categoria de "Ofertas" ou "Sale"?.
2.4. Limitar a utilização por data
Em utilização por data, é possível limitar o uso do cupom por uma data ilimitada ou limitá-la por um intervalo de datas.
Ilimitado
1. Ao marcar a opção "Ilimitado", o cupom ficará ativo para sempre.
2. Para desabilitar ou remover o cupom após a sua criação, você pode desativar ou apagar, basta clicar em umas das opções na frente do status da promoção:
Warning
Lembre-se que a opção "Apagar" irá remover o cupom do painel, já a opção "Desativar" permite desabilitar, sendo possível ativar novamente quando precisar.
Disponível entre as datas
1. Ao clicar em "Disponível entre as datas:", irá exibir os campos "De" e "Até". Veja:
No exemplo abaixo, o cupom de desconto foi configurado para ficar ativo entre 01/11/2022 à 01/12/2022 até às 23h59.
3. Quando o cupom estiver finalizado, a informação da data limite irá ficar disponível no resumo do próprio cupom.
Warning
O cupom será desativado automaticamente no final do período, caso queira ativá-lo novamente, basta clicar "Ativar" na frente do status do cupom. Agora se quiser removê-lo, basta clicar em "Apagar".
3. Caso seu cupom de desconto seja simples, sem qualquer limitação, basta clicar em "Criar cupom" para finalizar.
Pronto! 🙌
Seu cupom de desconto foi criado e configurado com sucesso!
Como funcionam o sistema de desconto por cupom?
O cupom de desconto é o tipo de promoção que se aplica sobre o total da compra e são cumulativos com promoções coletivas e individuais, ou seja, seus clientes conseguem aplicar o cupom de desconto em produtos que já possuem algum desconto.
❗ Além disso, não é possível criar cupons que concedam 2 tipos de desconto ao mesmo tempo (5% + Frete grátis, por exemplo) ou utilizar mais de um cupom de desconto por pedido.
Para saber mais como funcionam o sistema de descontos e promoções na Nuvemshop, consultar o tutorial 👉 Como funcionam as promoções e os descontos?
E caso tenha alguma outra dúvida, consultar a nossa FAQ 👉 Perguntas frequentes sobre promoções e descontos.
Info
Quer conhecer outras formas de promoções? Consulte o nosso índice 👉 Como oferecer promoções e descontos?.