O Cupom de Desconto é uma ferramenta bastante utilizada para fidelização e atração de novos clientes, por exemplo, uma boa estratégia é enviar um cupom de desconto para clientes que realizam a primeira compra, incentivando que façam uma segunda compra em sua loja, ou para fazer promoções sazonais.
Neste tutorial, vamos te mostrar como criar cupons de desconto e as possibilidades de limite de uso.
Vamos aos passos!
Criar o cupom de desconto
1. Acessar o painel Administrador Nuvemshop.
2. Seguir pelo caminho "Marketing > Cupons" e clicar em "+ Criar um novo Cupom de Desconto".
3. Na janela que abrir para que você possa configurar o cupom sobre seu cupom conforme os passos abaixo:
3.1. Gerar o código do cupom
Neste campo, digite o código do cupom a ser usado pelo seu cliente na página do checkout ou clique em "Gerar", ao fazer isso a Nuvemshop irá gerar um código aleatório automaticamente.

3.2. Selecionar o tipo de desconto
Nesta opção, você pode escolher o tipo de desconto que o cupom concederá: Porcentagem, Valor fixo ou Frete grátis.

3.3. Definir o valor de Desconto
Após escolher o tipo de desconto, você deve configurar o desconto ou para o caso do frete grátis, habilitar o serviço de envio:
Para Porcentagem da compra
Se você selecionou o tipo de desconto Porcentagem da compra, no campo Desconto você deve inserir o valor em porcentagem que o cliente receberá no momento da compra (esse valor não se aplica ao frete).
No exemplo abaixo, inserimos um valor de 50% de desconto:

Para o valor fixo
Agora se você selecionou o tipo de desconto Valor Fixo, no campo Desconto você deve inserir o valor em Reais (R$) que o cliente receberá no momento da compra (esse valor não se aplica ao frete).
No exemplo abaixo, inserimos um valor de R$35,00 de desconto:

Para frete grátis
1. Para o tipo de desconto em Frete, não é necessário preencher nenhum campo, já que ao aplicar o cupom de desconto, automaticamente o cliente será isento do valor do frete no momento da compra.


3. Ao fazer isso, os clientes que possuem o código do cupom para Frete grátis irá conseguir aplicar esse desconto no momento da compra.
Delete
4. Ao finalizar a criação do cupom, siga para o próximo passo que é configurar o uso do cupom.
Configurar o limite de uso do cupom
Após definir o código e tipo de desconto, você pode limitar o uso do cupom por Quantidade de uso, Conteúdo do carrinho, Categoria ou Data.
1. Para configurar o uso do cupom, clicar em "Limitar o uso deste cupom".
2. Irá abrir algumas opções para configurar o uso do cupom. Você pode siga os passos abaixo:
2.1. Limitar a quantidade de uso
Nesta opção, você pode configurar o cupom como ilimitado ou limitá-lo para uma quantidade de usos.

2.2. Limitar segundo o conteúdo do carrinho
Já nessa opção, você pode limitar o uso do cupom para comprar partir de um determinado valor.

2.3. Aplicar apenas nos produtos desta(s) categoria(s)
Na opção "Aplicar apenas nos produtos desta(s) categoria(s)", você pode limitar o uso do cupom por categoria. Ao fazer isso, o cupom só poderá ser aplicado nos produtos vinculados a categoria.
No exemplo abaixo, criamos e selecionamos uma categoria chamada Ofertas.

2.4. Limitar a utilização por data
Em utilização por data, é possível limitar o uso do cupom por uma data ilimitada ou limitá-la por um intervalo de datas.
Ilimitado
1. Ao marcar a opção "Ilimitado", o cupom ficará ativo para sempre.

2. Para desabilitar ou remover o cupom após a sua criação, você pode desativar ou apagar, basta clicar em umas das opções na frente do status da promoção:

Disponível entre as datas
1. Ao clicar em "Disponível entre as datas:", irá exibir os campos "De" e "Até". Veja:

No exemplo abaixo, o cupom de desconto foi configurado para ficar ativo entre 01/11/2022 à 01/12/2022 até às 23h59.

3. Quando o cupom estiver finalizado, a informação da data limite irá ficar disponível no resumo do próprio cupom.

3. Caso seu cupom de desconto seja simples, sem qualquer limitação, basta clicar em "Criar cupom" para finalizar.
Pronto! 🙌
Seu cupom de desconto foi criado e configurado com sucesso!
Como funcionam o sistema de desconto por cupom?
O cupom de desconto é o tipo de promoção que se aplica sobre o total da compra e são cumulativos com promoções coletivas e individuais, ou seja, seus clientes conseguem aplicar o cupom de desconto em produtos que já possuem algum desconto.
❗ Além disso, não é possível criar cupons que concedam 2 tipos de desconto ao mesmo tempo (5% + Frete grátis, por exemplo) ou utilizar mais de um cupom de desconto por pedido.
Para saber mais como funcionam o sistema de descontos e promoções na Nuvemshop, consultar o tutorial 👉 Como funcionam as promoções e os descontos?
E caso tenha alguma outra dúvida, consultar a nossa FAQ 👉 Perguntas frequentes sobre promoções e descontos.